Итоги недели за период с 10.01.2022 по 14.01.2022

Департамент труда и социальной защиты населения

администрации города Симферополя: итоги недели с 10.01.2022 по 14.01.2022

За прошедшую неделю (10.01.2022 по 14.01.2022) департаментом труда и социальной защиты населения администрации города Симферополя прием граждан осуществлялся по предварительной записи и в порядке «живой очереди» (терминал электронной очереди, прием в день получения талона).Граждане также имели возможность получить консультации в телефонном режиме и в социальных сетях в режиме «он-лайн».

Всего за прошедшуюнеделю по вопросам предоставления мер социальной поддержки оказано 2 758 консультацийгражданам (также и в телефонном режиме), в том числе 185- семьям с детьми, 2 274- по вопросам льгот и компенсаций.

Прием заявлений на предоставление мер социальной поддержки осуществляется в очном формате непосредственно при подаче заявления в орган социальной защиты лично, через отделение Многофункционального центра предоставления услуг (МФЦ), через Единый портал государственных и муниципальных услуг («Госуслуги»), а также путем направления заявлений и комплекта документов почтой или через ящик для приема обращений граждан, установленный у входа в здание (бул. Франко, 25).

За истекшую неделю принято 1 963 заявленияот граждан на предоставление мер социальной поддержки, в том числе 303 – по мерам социальной поддержки семьям с детьми, 1546– по льготам по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, 94 – для компенсации затрат на погребение.

За прошедшую неделю департаментом принято 2 093 положительных решений о предоставлении гражданам мер социальной поддержки по ранее поданным заявлениям.

Из поступивших в департамент заявлений на меры социальной поддержки 3 заявления поступило через МФЦ, 115 – посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг.

Для упрощения процедуры получения государственных услуг направлено 464 межведомственных запроса в различные организации.